Obtené las respuestas a todas tus preguntas
Compra Online
En Compratupasaje.com podés comprar online los pasajes en micro para tu próximo viaje de forma simple, rápida y segura.
- Nombre, apellido y DNI, cédula o pasaporte de los pasajeros.
- Correo electrónico donde vas a recibir los e-tickets (pasajes digitales).
- Ingresá en el buscador de servicios el origen, destino, fecha de viaje, la cantidad de pasajeros y presioná “Buscar”.
- Compará entre las distintas empresas, horarios, precios y elegí la opción que prefieras.
- Seleccioná el asiento donde prefieras viajar y carga los datos de los pasajeros.
- Elegí el medio de pago, completá la información solicitada y presioná “Comprar”. En Compratupasaje.com podés pagar con tarjeta de crédito o débito, con dinero en cuenta de Mercadopago o con efectivo.
- Recibí los pasajes en tu casilla de email y subí directamente al colectivo mostrándole al chofer tu eticket (pasaje digital) desde el celular.
¿Qué empresas aceptan abordar al micro mostrando el email con el pasaje desde el celular (e-ticket)?
Las siguientes empresas aceptan abordar al micro mostrando el email con el pasaje desde el celular (e-ticket):
Flecha Bus, Chevallier, General Urquiza, Andesmar, Pullman General Belgrano, La Veloz del Norte, Empresa Argentina, San Juan Mar del Plata, Rápido Tata, Brown, Sierras de Córdoba, Autotransporte San Juan, Empresa Gutiérrez, Costera Criolla, Eta Kurtz, Ríos Tur, Zenit, Micromar, Central Argentino, Rutatlantica, Encon, Mar Chiquita, Taqsa, Transfer Line, La 20 de Junio, Del Sur y Media Agua, El Águila, Platabus, Nuevo Expreso, Plusmar, El Cóndor, Sol Bus, Iselín, El Turísta, El Práctico, Río Uruguay, Empresas Asociadas, Autotransporte 21, Dumas Cat, Expreso Hernandarias, San José, Sol Bus, Unión Platense, Expreso La Plata, Jetmar, Cóndor Estrella, Mansilla, Marga, Necochea Pool, Ñandú del Sur, Ciudad de Gualeguay, Expreso Arito, Expreso Alberino, El Norte Bis, El Norte, La Unión, Serrano, Ersa, Expreso Singer, Llambi Campbell, Chalten Travel.
Todas las empresas que no se encuentren en este listado exigen presentar el pasaje impreso para abordar.
En el email que te llega luego de la compra, te aclararemos si es necesario imprimirlo o si podés abordar presentando el pasaje desde el celular.
Recordá que siempre es obligatorio presentar el documento.
Flecha Bus, Chevallier, General Urquiza, Andesmar, Pullman General Belgrano, La Veloz del Norte, Empresa Argentina, San Juan Mar del Plata, Rápido Tata, Brown, Sierras de Córdoba, Autotransporte San Juan, Empresa Gutiérrez, Costera Criolla, Eta Kurtz, Ríos Tur, Zenit, Micromar, Central Argentino, Rutatlantica, Encon, Mar Chiquita, Taqsa, Transfer Line, La 20 de Junio, Del Sur y Media Agua, El Águila, Platabus, Nuevo Expreso, Plusmar, El Cóndor, Sol Bus, Iselín, El Turísta, El Práctico, Río Uruguay, Empresas Asociadas, Autotransporte 21, Dumas Cat, Expreso Hernandarias, San José, Sol Bus, Unión Platense, Expreso La Plata, Jetmar, Cóndor Estrella, Mansilla, Marga, Necochea Pool, Ñandú del Sur, Ciudad de Gualeguay, Expreso Arito, Expreso Alberino, El Norte Bis, El Norte, La Unión, Serrano, Ersa, Expreso Singer, Llambi Campbell, Chalten Travel.
Todas las empresas que no se encuentren en este listado exigen presentar el pasaje impreso para abordar.
En el email que te llega luego de la compra, te aclararemos si es necesario imprimirlo o si podés abordar presentando el pasaje desde el celular.
Recordá que siempre es obligatorio presentar el documento.
Sí. Los datos ingresados para efectuar el pago de la compra pueden ser distintos a los datos del pasajero.
Quién realizó la compra no necesariamente debe ser quién viaja. Únicamente viaja aquella persona que se
registró como pasajero, independientemente del titular de pago.
Al realizar una compra en CompraTuPasaje, el sistema realizará una validación de los datos de los pasajeros.
Si durante el proceso de compra, completas los datos de forma incorrecta, el sistema no te permitirá continuar. Tené en cuenta que al abordar al micro te pedirán el pasaje y el documento de todos los pasajeros, y los datos deben coincidir. Ante cualquier inconveniente, enviá un email a clientes@compratupasaje.com con los siguientes datos:
Nombre completo del pasajero, DNI, email con el que se realizó la compra, fecha de viaje y número de pasaje.
Si durante el proceso de compra, completas los datos de forma incorrecta, el sistema no te permitirá continuar. Tené en cuenta que al abordar al micro te pedirán el pasaje y el documento de todos los pasajeros, y los datos deben coincidir. Ante cualquier inconveniente, enviá un email a clientes@compratupasaje.com con los siguientes datos:
Nombre completo del pasajero, DNI, email con el que se realizó la compra, fecha de viaje y número de pasaje.
Si la compra fue interrumpida o no exitosa, será cancelada. Puede deberse a un error al procesar la operación o por expiración
del tiempo estimado para efectuar la compra. Para retomar el proceso, deberás volver a la página principal y reiniciar el mismo.
En caso de que alguna o la totalidad de las butacas previamente seleccionadas estén ocupadas, puede ser porque otra persona haya tomado ese lugar con anterioridad o que tu butaca haya sido retenida por 20 minutos debido a tu operación anterior.
Si llegaste a la instancia de completar el email de envío de pasaje, te recomendamos verificar que el email sea correcto o que ingreses al mismo para comprobar que no recibiste los pasajes. Si el inconveniente sucedió al ingresar los datos de pago con tarjeta de crédito, detallanos a info@compratupasaje.com los siguientes datos: nombre completo del pasajero, DNI, email con el que realizaste la compra, fecha de viaje y número de comprobante en caso de tenerlo.
En caso de que alguna o la totalidad de las butacas previamente seleccionadas estén ocupadas, puede ser porque otra persona haya tomado ese lugar con anterioridad o que tu butaca haya sido retenida por 20 minutos debido a tu operación anterior.
Si llegaste a la instancia de completar el email de envío de pasaje, te recomendamos verificar que el email sea correcto o que ingreses al mismo para comprobar que no recibiste los pasajes. Si el inconveniente sucedió al ingresar los datos de pago con tarjeta de crédito, detallanos a info@compratupasaje.com los siguientes datos: nombre completo del pasajero, DNI, email con el que realizaste la compra, fecha de viaje y número de comprobante en caso de tenerlo.
Sí. Las ventas online tienen un cargo por servicio. El mismo se verá reflejado en la última pantalla del proceso de compra, “Resumen de tu viaje”.
Formas de Pago
Los medios de pago habilitados en nuestro sitio web son tarjetas de débito, tarjetas de crédito (hasta dos tarjetas por operación),
pago en efectivo en Rapipago o Pago Fácil (a través de Mercadopago y disponible en empresas y servicios seleccionados) y pagos con
dinero en cuenta de Mercado Pago. Las tarjetas aceptadas son American Express, Visa, Mastercard, Argencard, Cabal, Naranja, Shopping, Cencosud y Nativa.
Consultar las promociones vigentes de Mercado Pago.
Consultar las promociones vigentes de Mercado Pago.
Devoluciones
Los pasajes NO admiten cambio de origen, destino, hora o fecha y son intransferibles.
Tampoco es posible canjear el pasaje o dejar abierta la fecha de viaje.
No obstante, los pasajes que se encuentran vigentes tienen devolución.
Tampoco es posible canjear el pasaje o dejar abierta la fecha de viaje.
No obstante, los pasajes que se encuentran vigentes tienen devolución.
Sí. Está permitido devolver un pasaje. Conocé cómo devolver un pasaje. También podés consultar el instructivo de devolución de pasajes.
Tené en cuenta que en caso de solicitar una devolución, la misma tendrá un costo de un 5% en concepto de gastos administrativos y una retención obligatoria por devolución correspondiente a la empresa transportista según las condiciones dictadas por la resolución 1317/53 S.E.T.O.P.
Para servicios nacionales, será de un 10%, 20% o 30% según corresponda:
- Antes de las 48 hs. previas a la partida corresponde una retención de 10%
- Desde las 48 hs. y hasta las 24 hs. previas a la partida corresponde una retención de 20%
- Durante las 24 hs. previas a la partida corresponde una retención de 30%
Para servicios provinciales:
- Será de un 20%, antes de las 24 hs. previas a la partida
- Durante las 24 hs. previas a la partida, no hay reintegros
Para compras de servicios de Empresa Cita no hay reintegro alguno.
El cargo de servicio por adquisición electrónica no tiene devolución.
Si los pasajes se pagaron con efectivo en un Rapipago o Pago Fácil (a través de Mercadopago), el dinero correspondiente a la devolución se acreditará en la cuenta de Mercado Pago utilizada en la compra.
Tené en cuenta que en caso de solicitar una devolución, la misma tendrá un costo de un 5% en concepto de gastos administrativos y una retención obligatoria por devolución correspondiente a la empresa transportista según las condiciones dictadas por la resolución 1317/53 S.E.T.O.P.
Para servicios nacionales, será de un 10%, 20% o 30% según corresponda:
- Antes de las 48 hs. previas a la partida corresponde una retención de 10%
- Desde las 48 hs. y hasta las 24 hs. previas a la partida corresponde una retención de 20%
- Durante las 24 hs. previas a la partida corresponde una retención de 30%
Para servicios provinciales:
- Será de un 20%, antes de las 24 hs. previas a la partida
- Durante las 24 hs. previas a la partida, no hay reintegros
Para compras de servicios de Empresa Cita no hay reintegro alguno.
El cargo de servicio por adquisición electrónica no tiene devolución.
Si los pasajes se pagaron con efectivo en un Rapipago o Pago Fácil (a través de Mercadopago), el dinero correspondiente a la devolución se acreditará en la cuenta de Mercado Pago utilizada en la compra.